Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Kapsamında
Madde 1 — Taraflar
SATICI: RESINOVA Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. | Adres: İstanbul Ticaret Üniversitesi Caddesi No:1, Kadıköy / İstanbul | Tel: +90 (212) 555 00 00 | E-posta: satis@resinova.com.tr ALICI: Siteye üye olan veya sipariş veren gerçek ya da tüzel kişi.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın resinova.com.tr web sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimi ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı ve KDV dahil toplam ödeme tutarı siparişin tamamlanması sırasında gösterilmektedir. Teslimat bilgisi, kargo ücreti ve tahmini teslimat süresi sipariş özeti sayfasında açıkça belirtilmektedir.
Madde 4 — Ödeme
Alıcı; kredi/banka kartı, EFT/Havale veya kapıda ödeme seçeneklerinden birini kullanabilir. Kredi kartı ödemeleri iyzico ve PayTR üzerinden güvenli biçimde işlenmektedir. Taksit seçenekleri anlaşmalı bankalar için geçerlidir.
Madde 5 — Teslimat
Sipariş onayını takiben ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Teslimat, Alıcı'nın belirttiği adrese MNG Kargo, Aras Kargo veya Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. ₺500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişler için ₺59,90 kargo ücreti uygulanır.
Madde 6 — Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimini iade@resinova.com.tr adresine iletebilir. Açılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için cayma hakkı geçerlidir.
Madde 7 — İade Koşulları
Cayma hakkı kullanımında ürünün orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Açılmış epoksi setleri hijyen ve güvenlik gerekçesiyle iade kapsamı dışındadır (TKHK m.15/f kapsamı). Kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
Madde 8 — Gizlilik
Alıcı'nın kişisel bilgileri KVKK kapsamında korunmakta ve üçüncü kişilerle sipariş ve teslimat işlemleri dışında paylaşılmamaktadır. Ayrıntılar için kvkk sayfamızı inceleyiniz.
Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer sınırı çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İletişim: satis@resinova.com.tr | +90 (212) 555 00 00